112 Acil Çağrı Merkezi uyardı… “GEREKSİZ ARAMA YAPMAYIN!”

 Zonguldak 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü, gerçek ihtiyaç sahiplerine vaktinde erişim sağlanması için 112’nin sadece acil durumlarda aranması gerektiğini bildirdi.

Zonguldak 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü’nden yapılan açıklamada, Acil Çağrı Merkezinin acil olmayan aramalarla meşgul edilmemesinin hayati önem taşıdığı belirtildi.

Açıklamada şunlar kaydedildi:

“ Acil olmayan arama yaparak gerçek ihtiyaç sahibine engel olunmamalıdır. 2022 yılı içerisinde Çağrı Merkezimize 337.717 çağrı gelmiştir. Bu çağrıların içerisinde acil olmayan aramalar; asılsız ihbar, fatura sorma, elektrik, su, doğalgaz, firmalarını ilgilendiren konular, sürekli sessiz çağrı bırakma, argolu konuşmalar gibi gereksiz aramalar için 5326 sayılı Kabahatler Kanunu’na istinaden 12 kişiye 6.732 TL idari para cezası uygulanmıştır.

112’yi sim kartsız telefonla 2376 defa gereksiz yere arayan kişinin konum tespiti yapılarak bulunduğu bölgeye Jandarma ekipleri yönlendirilmiş ve uyarı yapılarak gereksiz aramanın önüne geçilmiştir.

112 Acil Çağrı Merkezimizin Engelsiz 112 uygulaması, SMS, E-Call acil araç araması, AFAD Acil uygulaması, dört dilde yabancı dil hizmeti ile Türkiye geneli hizmet verilmektedir.112 Acil Çağrı Merkezimizi arayarak asılsız ihbarda bulunan ve gereksiz yere meşgul eden kişiler hakkında 561,00-TL idari para cezası uygulamasına devam edilmektedir. Gerçek ihtiyaç sahiplerine engel olunmaması için sadece acil durumlarda vatandaşlarımızın 112’yi araması rica olunur.”

Haber Merkezi