BANKALARIN YENİ ÇALIŞMA SAATLERİ…

Türkiye Bankalar Birliği (TBB), tüm bankaların mesai saatlerine yönelik aldığı tavsiye kararı doğrultusunda yeni mesai saatleri belirlendi. Bu çerçevede, Kdz. Ereğli’de faaliyet gösteren bankalar yeni çalışma saatleri ile ilgili olarak, mudilerine bilgilendirme mesajları gönderiyor.
TBB'den bankalara gönderilen tavsiye kararına göre, yeni mesai saati 12.00 ile 17.00 arası olarak belirlendi. Bankalar Birliği'nden yapılan açıklamada şunlar kaydedildi:
“Toplum sağlığının korunması için Hükümetin, TC Sağlık Bakanlığı’nın ve Dünya Sağlık Örgütü’nün talimatları ve açıklamaları çerçevesinde, müşterilerin bankacılık işlemlerini sağlıklı olarak ve aksamadan sürdürebilmelerini teminen gerekli önlemler uygulanmaktadır.
Bu çerçevede, Türkiye Bankalar Birliği Yönetim Kurulu tarafından, takdiri üyelere ait olmak üzere, tavsiye niteliğindeki aşağıdaki kararlar alınmıştır:
Müşterilere doğrudan hizmet veren şubeler ve hizmet birimlerinin çalışma saatleri ile müşteri kabul saatleri 12:00-17:00 olarak belirlenmiştir.”

ZORUNLU DEĞİL
Bankalar Birliği’nin kararının tavsiye kararı olduğu, bankaların, çalışma ve müşteri kabul saatlerini esnek olarak belirleyebileceği kaydedildi.
Ayrıca,  şube ve hizmet birimlerinde yakın temasın ve kalabalık ortamın oluşmasının önlenmesine yönelik gerekli tebdirler alınabilecektir, yüksek riskli ve kalabalık alanlardaki şubeler hizmet dışı tutulabilecek. Bankacılık hizmetlerinin dijital ortamlardan yapılması hususunda alternatif hizmet kanallarından kesintisiz hizmet verilmeye devam edilecek.

BİLGİ MESAJLARI GÖNDERİLİYOR
Öte yandan, bankalar yeni mesai saatleri konusunda mudilerine bilgi notları göndermeye başladı. Karadeniz Ereğli’de TBB’nin tavsiye kararına uyma kararı alan şubeler, müşterilerine yeni mesai saatinin 12.00-17.00 saatleri arasında uygulanacağına ilişkin internet ve cep telefonları üzerinden mesajlar göndermeye başladı.
Açıklamalarda, müşterilerin bankaların açıklamalarını takip etmelerinin ve işlemlerinde dijital kanalları kullanmalarının salgınla mücadeleye çok önemli destek olacağı vurgusunda bulunuldu.

Haber Merkezi