Sistem sabah arıza verdi, düzeltildi, öğleden sonra tekrarladı… HASTALARIN “SİSTEM” İMTİHANI

         Zonguldak ili Ereğli ilçesindeki T.C. Sağlık Bakanlığı Devlet Hastanesi’nde, sabah saatlerinde yaşandığı öne sürülen sistem arızası nedeni ile insan kalabalığı oluştuğu bildirildi. Önce giderilen sistem arızası, öğleden sonra tekrarlayınca, hastalar uzun süre beklemek zorunda kaldı.  Tedavi için hastaneye başvuran hastalar, sistem arızasının tedavi süreçlerini olumsuz etkilediğini ifade ederek, mağdur olduklarını söyledi.
Demokrat Haber Merkezi’ne sabah saatlerinde gönderdiği iki fotoğraf ile birlikte izlenimini aktaran bir hasta, kendisi gibi onlarca hastanın sağlık hizmeti alamadığını ileri sürdü. Hasta, “Abi Ereğli Devlet Hastanesi’nde çok büyük sıkıntı var. Gel polikliniğe.  Koskoca hastanede sistem çöktü. Abi millet 9’dan beri bekliyor” ifadelerini kullandı.
DÜZELTİLDİ, YENİDEN BOZULDU
Karadeniz Ereğli Devlet Hastanesi'nde yaşanan sistem arızasının öğleden sonra da devam ettiği öğrenildi. Sabah saatlerinde hastane bilgisayar sisteminde meydana gelen arıza nedeniyle bir süre yığılma meydana geldi. Sistem yaklaşık 1 saat sonra düzeltildi, hastanedeki hizmetler normale döndü. Ancak 14.35 de sistem yeniden arıza verdi. Polikliniklerde, hasta kayıt sıralarında ve laboratuvar önlerinde yeniden yığılmalar meydana geldi. Hastanenin tüm birimlerinde geçici süre işlem yapılamadığı ifade edildi. Bu arızanın giderilmesi de yaklaşık 30 dakika sürdü.
HASTALAR “MAĞDURUZ” DEDİ
Gün içinde Devlet Hastanesi’nde hizmet almak isteyen hastalardan biri, “Çocuğum ve kendim için randevu aldım, öğleden sonra doktoruma gittim. Benim muayenem tamamlandı ancak, çocuğumun muayenesi yapılamadı. Uzun süre bekledik. İnsanların her gün gidip gelme şansı yok, bu yüzden beklemeyi tercih ediyorlar. Hepimiz mağdur olduk” dedi.
Bir diğer vatandaş ise kulağındaki bir rahatsızlık dolayısıyla Devlet Hastanesi’ne gittiğini belirterek, “Muayenemi oldum ancak tetkiklerimin sonucunu alamadım.  Bundan dolayı tedavim için uygulanacak yol haritası ve ilaçlar da verilemedi. Hastanede daha fazla beklemeye gerek görmedim, ayrıldım. Daha sonra tekrar gitmemiz gerekecek” dedi.
Öte yandan hastanede arızanın giderilmesi için aralıksız olarak çalışmaların devam ettiği kaydedildi.
ÖNCEKİ SİSTEME GERİ DÖNÜLDÜ, HASTALAR NE YAPACAĞINI ŞAŞIRDI!
Diğer yandan, telefon ya da online sistem ile randevusunu alan hastalar, sırası gelip doktora gözükmek istediğinde "aldığınız randevunuzu, hasta kabul kısmına onaylatmadıysanız bakamıyız" yanıtı ile karşılaştı. Randevu alanlar, aldıkları randevunun geçerli (!) olabilmesi için yeniden sıraya girmek sorunda kaldı. Bu durum hem muayene odası hem de hasta kabul alanında aşırı yoğunluğa neden oldu. İki bacağı dizden aşağı kısmı olmadığı için sedye ile muayene odası önüne getirilen randevulu yaşlı hasta, randevusu onaylatılmadığı için muayene edilmedi. Yaşadığı üzüntüyü etrafındaki diğer hastalara anlatan kadın, "eşim yaşlı, gözleri de görmüyor. Kâğıdı onaylatmaya gitti, birazdan gelir. Niye böyle yapıyorlar ki?" dedi. Hasta ve yakınları, eskiden tatbik edilen bu uygulamaya neden yeniden dönüldüğünü merak ediyor. Haber Merkezi